LIVEOHJEET MUUTTUVAT TAMMIKUUSSA 2026

Myyntilivet järjestetään pääsääntöisesti TikTokissa profiilissa @neitikuunvalo, ellei toisin ilmoiteta. Tiedot kivimyyntilivejen aikatauluista löytyvät tämän tekstin lopusta sekä Neiti Kuunvalon sosiaalisen median kanavista.

Ikäraja ja ostaminen

• Liveostoihin osallistuminen edellyttää vähintään 18 vuoden ikää.

• Varaathan liveistä vain tuotteet, jotka aiot lunastaa. Livessä tehdyt ostot ovat sitovia.

• Mikäli livekoria ei lunasteta, liveostoihin ei ole enää mahdollisuutta.
• Mikäli perut ostoskorin kesken myyntitapahtuman katsotaan kori puretuksi ja live-osto oikeutta ei enää jatkossa ole.
• Ostoihin tarvitaan käyttäjätunnus, jossa on nimi. Myyntiä ei tehdä tunnuksille, jotka ovat muotoa @user...

Livekorien lunastus

• Livekorit lunastetaan verkkokaupan “Livekorit”-osiosta. Sen löydät etusivulta painikkeesta Livekorit tai vaihtoehtoisesti kohdasta Tuotteet → Livekorit.

• Livekorit lisätään verkkokauppaan heti liven jälkeen ja ne tulee lunastaa viimeistään saman viikon sunnuntaina, ellei live ole järjestetty viikonloppuna (perjantaita lukuun ottamatta).

• Lunastuksesta ei erikseen muistuteta, vaan vastuu on asiakkaalla.

Sosiaalinen media

• Liveostoihin osallistuminen edellyttää, että seuraat yrityksen tiliä @neitikuunvalo.

• Mikäli käyttäjätilisi on yksityinen, hyväksythän seurantapyynnön, jotta voimme tarvittaessa olla yhteydessä.

Numerolappujärjestelmä

• Liveissä käytössä on numerolappusysteemi: pöydällä on samanaikaisesti 4–9 numeroitua lappua riippuen tuotteiden määrästä.

• Tuotteet esitellään kameraa kohti yksi kerrallaan, niiden hinta ilmoitetaan ja tuote asetetaan numerolapulle.

• Kun kaikki tuotteet on esitelty ja hinnat kerrattu, kirjoitetaan kommentteihin “hep”. Tämän jälkeen asiakkaat voivat varata tuotteita kommentoimalla.

• Yhdellä kierroksella voi varata enintään kaksi tuotetta, ellei toisin ilmoiteta. Käytä selkeitä ilmauksia kuten “JA” tai “TAI”, jos varaat vaihtoehtoisesti useampia tuotteita.

• Tuotteet jaetaan kommenttijärjestyksessä myyjän oman näkymän perusteella. Huomioithan, että oma kommenttisi näkyy sinulle aina ensimmäisenä, mutta myyjä noudattaa omaa näkymäänsä.

Vastuut ja käytännöt

• Asiakkaan tulee itse pitää kirjaa liveostoistaan ja huolehtia budjetistaan. Myyjä ei laske korien summia kesken lähetyksen.

• Kun maksat livekorisi verkkokaupassa, tarkistathan osoitetietosi ja laskun loppusumman oikeellisuuden.

• Livekorin voi jättää kertyväksi enintään kuukauden ajaksi. Mikäli livejä on poikkeuksellisesti vähemmän, kauppias voi pidentää aikaa kahteen kuukauteen. Tästä ilmoitetaan erikseen. Tämä koskee loppuvuotta 2025, ja mahdolliset muutokset tulevat voimaan 1.1.2026 alkaen.

• Jos haluat jättää korin odottamaan seuraavia livejä, lisää tilausvaiheessa “Erityisohjeet”-kenttään merkintä “Jätä kori täksi kuuksi” tai “Jätä kori odottamaan seuraavaa liveä”. Sama ohje koskee verkkokauppaostoja, jotka haluat yhdistää tuleviin liveostoksiin.

• Koodilla "Lisätilaus" saat postit pois loppusummasta, kunhan olet jo kerran maksanut ne livekorista. Koodin väärinkäyttö johtaa tilauksen perumiseen.

• Livekorin yhteyteen voi lisätä myös muita verkkokaupan tuotteita.

Muutokset

Pidätämme oikeuden sääntöjen ja ohjeiden muutoksiin.

Muuta huomioitavaa

Kun olet ostanut edes kerran Neiti Kuunvalolta voit halutessasi käydä liittymässä facebookissa Neiti Kuunvalon sisäpiiri -ryhmään.

TULEVAT LIVET

16.12. klo 18 TIKTOK

30.12. klo 18 TIKTOK

Pe 10.10. Klo 18.00. TIKTOK.

Ke 15.10. Klo 18.00. TIKTOK.

Ke 22.10. Klo 18.00. TIKTOK.

Pe 31.10. Klo 18.00 TIKTOK.